上半年工作总结

时间:2023-01-25 06:15:50
上半年工作总结[此文共15326字]

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第1篇:上半年工作总结

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一、上半年团的安全工作扼要情况今年以来,矿团委认真贯彻落实集团公司团委、矿党委、矿行政一些列安全工作指示精神,紧紧围绕全矿的安全生产,发挥自身优势,为我矿安全生产继续保持健康安稳发展作出了积极贡献。其重要标识:青岗组织建设有了新增强。为增强青岗队伍建设,切实发挥青年岗员在现场的安全哨兵作用,年初对井下16个分岗进行了整治,为切实提升青岗整治质量,矿团委专门召开了工作安排会、制订了标准要求。按照能者上、庸者让的原则,吸收新岗员22名,通过整治,有效地改良了青岗员素质结构,切实把一批政治素质强、业务才能高、安全意识强、群众威望高、热爱青岗岗位的优秀团员青年选拔进了青岗队伍中,为进一步发挥团抓安全的优势,推进全矿团的安全工作健康安稳发展奠定了基础。同时,加强了青岗制度建设,联接现场实际和专业特点,进一步修订完善了青岗工作考核标准,简便易行,更具有较强的可操作性和实效性。团的安全教育阵地有了新起色。矿团委紧紧围绕矿党委开展的企业文化建设年要求,通过不断探索和增强团的安全宣传阵地建设来影响青年、教育青年、激励青年搞好安全,围绕增强青工的安全警示作用,在矿三个车棚,分别制造了双面灯光喷绘牌版青安岗提示您“安全才能回家”,在井下人车内张贴了青安岗提示您“文明乘坐、停稳下车”提 ……此处隐藏15500个字……中坚持“多看,多听,多想,多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质.

注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中,加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜,营业员多数是临时招来的,人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄,上班窜岗,吃东西,带小孩现象时有发生。我从开始的提醒,到警告,最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色,养成良好的职业习惯,维护了商场的良好形象。

加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。

坚持公正,合理,灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题,要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑,同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中,我也处理过几次投诉事件,基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉,我的心里充满成就感,自己的努力没有白费。

各位领导,同事,2xx-x年让我依依不舍。在这半年里,曾流过辛勤的汗水,也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长,进步着。在20xx年的工作中,我将加强学习业务知识,进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商,提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作,并在工作中找到更多的快乐。

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